Odoo en Costa Rica

La mayoría de los proyectos de ERP que fracasan en Costa Rica no fracasan por el software. Fracasan porque nadie se hizo cargo de las tres cosas que aquí no son opcionales: el comprobante electrónico, la planilla y el consecutivo por sucursal.

Facturación electrónica ante Hacienda

El comprobante electrónico costarricense no es un PDF con buen diseño. Es un XML con estructura definida, firmado con la llave criptográfica de la empresa, transmitido a Hacienda y sujeto a una respuesta que puede ser de aceptación o de rechazo. Una implementación que no maneje el rechazo de forma explícita produce facturas fantasma y descuadres que aparecen tres meses después.

Lo que resolvemos en cada proyecto:

• Emisión desde la venta. El documento fiscal sale de la misma orden que mueve inventario y genera el asiento contable — una sola verdad, no dos sistemas que alguien reconcilia cada mes.
• Catálogo CABYS. Cada producto y servicio con su código y su tarifa correcta. Es trabajo de datos, no de configuración, y se subestima siempre.
• Estados visibles. Emitido, aceptado, rechazado, anulado — en la pantalla del equipo comercial, no enterrados en un registro técnico.
• Contingencia. Qué hace la empresa cuando Hacienda no responde, y cómo se regulariza después sin romper el consecutivo.
• Actualización de versión. Cuando cambia el formato hay que actualizar el módulo, ajustar catálogos, probar en el ambiente de pruebas y desplegar antes de la fecha límite. Por eso trabajamos versionado y por entornos, nunca directo a producción.

Consecutivo, sucursal y bodega: el problema costarricense

Una empresa con varios puntos de venta necesita que cada sucursal tenga su propio consecutivo fiscal, coherente con el diario contable y con la bodega desde la que sale la mercadería. Odoo estándar no amarra esas tres cosas. Lo hemos resuelto con módulos propios que fijan bodega, diario, condición de venta y consecutivo desde el documento de venta, de modo que el usuario no pueda equivocarse aunque quiera.

Planilla, CCSS e impuesto al salario

La nómina costarricense tiene reglas que ningún módulo genérico trae: cargas sociales patronales y obreras, aguinaldo, vacaciones, preaviso y cesantía, y el tramo de renta al salario. Trabajamos con una suite de nómina propia para Costa Rica que produce la planilla, los reportes para la CCSS y los asientos contables sin exportar a Excel en el camino.

Contabilidad que un contador costarricense reconoce

Un catálogo de cuentas ordenado, retenciones tratadas como corresponde, conciliación bancaria que no exige heroísmo a fin de mes y cierres que efectivamente cierran. Suena básico; es donde más tiempo se pierde cuando la implementación la hizo alguien que nunca vio un cierre fiscal en este país.

Desarrollo propio cuando el estándar no alcanza

Odoo cubre mucho, pero no todo. Cuando la operación exige algo que el estándar no hace —control de descuentos por perfil de usuario, tableros de margen en tiempo real, impresión térmica directa, control de crédito y morosidad que retiene la facturación— desarrollamos el módulo, con su licencia, su repositorio y su despliegue controlado. No parches sobre la base de datos.

Cómo trabajamos

• Diagnóstico primero. Media hora para entender la operación antes de hablar de módulos o de precio.
• Despliegue por entornos. Desarrollo, pruebas y producción sobre la infraestructura de Odoo en la nube. Nada se sube directo.
• Acompañamiento local. Estamos en Costa Rica, en la misma zona horaria y con el mismo calendario fiscal que vos.